Хейли Луиз Джонс

Лена уже много лет находится в плену у жестокого маньяка, проживая в запертой комнате вместе с двумя детьми Джонатаном и Ханной. Они употребляют пищу, посещают туалет и ложатся спать в точно предписанное время, чтобы избежать наказания со стороны своего мучителя. В какой-то момент женщина в сопровождении девочки сбегает на свободу, но попадает под колеса автомобиля и получает серьезные травмы. Эта новость доносится до Маттиаса Бека и его жены Карин, чья дочь, будучи еще ребенком, загадочным образом исчезла 13 лет назад.

Доктор Сюзанна Паркер после проблем на личном фронте начинает жизнь с чистого листа и переезжает из Мюнхена в Берлин. Она становится заведующей отделением реанимации в самой загруженной больнице столицы.